Chính sách bảo mật

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Phòng khám Da liễu – Bác sỹ Hiệp
🌐 Website: https://bacsihiepdalieu.vn

1. MỤC ĐÍCH VÀ PHẠM VI THU THẬP THÔNG TIN

Phòng khám Bác sỹ Hiệp Da Liễu luôn tôn trọng và cam kết bảo vệ quyền riêng tư của Quý khách.
Chính sách bảo mật này nhằm giúp Quý khách hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân khi truy cập website bacsihiepdalieu.vn.

Chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau từ người dùng:

• Họ và tên

• Số điện thoại

• Địa chỉ email

• Địa chỉ liên hệ (nếu có)

• Nội dung yêu cầu, phản hồi hoặc câu hỏi gửi qua biểu mẫu liên hệ / đặt lịch

Thông tin này giúp chúng tôi liên hệ, tư vấn, hỗ trợ và cung cấp dịch vụ chăm sóc da một cách nhanh chóng và chính xác nhất.

2. PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN

Phòng khám sử dụng thông tin cá nhân của Quý khách vào các mục đích sau:

• Liên hệ tư vấn, đặt lịch khám, chăm sóc khách hàng.

• Cung cấp thông tin về dịch vụ, chương trình khuyến mãi hoặc tin tức y khoa hữu ích.

• Nâng cao chất lượng dịch vụ, cải thiện trải nghiệm người dùng trên website.

• Gửi thông báo hoặc phản hồi liên quan đến yêu cầu của Quý khách.

• Phục vụ công tác quản lý nội bộ và tuân thủ các quy định pháp luật Việt Nam.

Chúng tôi không sử dụng thông tin cá nhân cho mục đích thương mại hoặc chia sẻ cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý của Quý khách, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu.

3. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN

• Thông tin cá nhân của Quý khách được lưu trữ trong hệ thống nội bộ bảo mật của phòng khám cho đến khi Quý khách yêu cầu xóa hoặc tự mình thực hiện xóa thông tin.

• Trong trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn (ví dụ: phục vụ điều tra, truy xuất y tế), phòng khám sẽ tuân thủ theo thời hạn quy định.

4. NHỮNG NGƯỜI HOẶC TỔ CHỨC CÓ THỂ TIẾP CẬN THÔNG TIN

Thông tin cá nhân của Quý khách chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:

• Nhân viên của phòng khám có trách nhiệm trực tiếp hỗ trợ Quý khách.

• Bên thứ ba là đối tác kỹ thuật, nhà cung cấp dịch vụ web hoặc marketing được phòng khám ủy quyền, và cam kết bảo mật thông tin theo hợp đồng.

• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.

Phòng khám tuyệt đối không mua bán, trao đổi hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của Quý khách cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

5. ĐỊA CHỈ CỦA ĐƠN VỊ THU THẬP VÀ QUẢN LÝ THÔNG TIN

Phòng khám Da liễu – Bác sỹ Hiệp
📍 Địa chỉ: 37 Nguyễn Sỹ Quế, Khối Xuân Nam, Phường Hưng Dũng, Vinh, Vietnam
📞 Điện thoại: 0973-250-899
✉️ Email: drhieple28081986@gmail.com
🌐 Website: https://bacsihiepdalieu.vn

Chúng tôi khuyến khích Quý khách liên hệ trực tiếp nếu có thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến việc thu thập và bảo mật thông tin.

6. PHƯƠNG TIỆN VÀ CÔNG CỤ ĐỂ NGƯỜI DÙNG TRUY CẬP, CHỈNH SỬA DỮ LIỆU

Quý khách có thể:

• Gửi email hoặc liên hệ trực tiếp với phòng khám để yêu cầu cập nhật, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân.

• Từ chối nhận email quảng cáo, tin tức từ phòng khám bất cứ lúc nào.

Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của Quý khách trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được thông báo chính thức.

7. CAM KẾT BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN

Phòng khám Bác sỹ Hiệp Da Liễu cam kết:

• Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin cá nhân của người dùng.

• Không chia sẻ, tiết lộ hoặc chuyển giao dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba nếu không được Quý khách đồng ý.

• Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức bảo mật phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, rò rỉ hoặc mất mát dữ liệu.

• Trong trường hợp hệ thống bị tấn công dẫn đến mất dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo cho cơ quan chức năng và người dùng liên quan trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện.

8. TRÁCH NHIỆM CỦA NGƯỜI DÙNG

Người dùng có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ khi sử dụng các biểu mẫu liên hệ hoặc đăng ký dịch vụ.

• Tự bảo mật thông tin tài khoản (nếu có) và thông báo kịp thời cho phòng khám khi phát hiện hành vi sử dụng trái phép.

• Không đăng tải, phát tán nội dung vi phạm pháp luật hoặc gây ảnh hưởng đến hệ thống website.

9. CƠ CHẾ TIẾP NHẬN VÀ GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI

Khi phát hiện thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc vi phạm, Quý khách có thể gửi khiếu nại theo địa chỉ:

Phòng khám Da liễu – Bác sỹ Hiệp
📞 0973-250-899
✉️ drhieple28081986@gmail.com
🕒 Thời gian phản hồi: trong vòng 03 ngày làm việc kể từ khi nhận được thông tin.

10. THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Phòng khám có thể cập nhật hoặc điều chỉnh Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phù hợp với quy định pháp luật và thực tế hoạt động.
Mọi thay đổi sẽ được công bố công khai trên website.
Việc Quý khách tiếp tục sử dụng website sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc chấp thuận chính sách mới.

11. ĐIỀU KHOẢN CHUNG

• Chính sách bảo mật này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam.

• Nếu một điều khoản bị coi là vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực.

• Phòng khám khuyến khích Quý khách thường xuyên truy cập trang Chính sách bảo mật để cập nhật thông tin mới nhất.

©2025 Bác sỹ Hiệp Da Liễu – bacsihiepdalieu.vn

Mọi quyền được bảo lưu.